Política de Privacidad

Qué datos recogemos

Este sitio recoge datos personales en un único punto: el formulario de contacto «hablemos». Los datos son los que vos mismo indicás:

• Nombre — el nombre que escribís en el formulario.
• Canal de contacto — el medio que elegís para hablar con nosotros: WhatsApp, Instagram, Telegram o e-mail.
• Contacto — el número, usuario o dirección de e-mail correspondiente al canal elegido.

No pedimos documento de identidad, dirección, datos de pago ni ninguna categoría de dato personal sensible. Fuera de ese formulario, el sitio no pide ni almacena datos personales.

Para qué usamos esos datos

Exclusivamente para responder a tu contacto y agendar el diagnóstico comercial que solicitaste. No usamos esos datos para comunicaciones de marketing no solicitadas, y no los vendemos, cedemos ni intercambiamos con terceros con fines comerciales.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos del formulario se apoya en el consentimiento del titular (art. 7.º, I, de la LGPD): vos decidís libremente completar y enviar el formulario para que te contactemos. Si llegáramos a utilizar herramientas de análisis de audiencia, el tratamiento podrá apoyarse en el interés legítimo (art. 7.º, IX) o en el consentimiento, según el caso y siempre de forma informada.

Con quién compartimos

Los datos enviados por el formulario se registran en una hoja de cálculo de Google (Google Sheets). El envío parte de nuestro propio servidor, no de tu navegador.

Esto significa que Google actúa como operador de esos datos y que pueden quedar almacenados en servidores ubicados fuera de Brasil. Esa transferencia internacional se da en los términos de los arts. 33 y siguientes de la LGPD. No hay otros destinatarios: no compartimos tus datos con socios, anunciantes ni redes de publicidad.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los datos del formulario el tiempo necesario para atender tu contacto y, si hay relación comercial, por el plazo que exija la legislación aplicable. Podés solicitar su eliminación en cualquier momento por el e-mail indicado abajo.

Seguridad

El envío del formulario se hace por conexión cifrada (HTTPS) y se procesa en el servidor, no en el navegador. El acceso a la hoja donde se registran los datos está restringido al equipo de GrowthDirect Hotel Solutions. Ningún sistema es infalible, pero adoptamos medidas razonables y acordes al volumen y la naturaleza de los datos tratados.

Cookies y análisis de audiencia

Hoy este sitio no utiliza cookies de análisis ni herramientas de medición de audiencia. Podemos llegar a utilizar Google Analytics o una solución equivalente para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo. Si eso ocurre, esta política se actualizará y, cuando corresponda, se mostrará un aviso de cookies con la posibilidad de rechazarlas.

Tus derechos como titular

La LGPD te garantiza, como titular de los datos, los siguientes derechos:

• Confirmación de que tratamos tus datos y acceso a ellos.
• Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o tratados en disconformidad con la ley.
• Portabilidad de los datos a otro proveedor, mediante solicitud expresa.
• Eliminación de los datos tratados con base en tu consentimiento.
• Información sobre las entidades con las que compartimos tus datos.
• Revocación del consentimiento en cualquier momento.

Cómo ejercer tus derechos

Escribí a contato@growthhotelsolutions.com.br. Responderemos en el menor plazo posible. Por tu seguridad, podemos pedirte información adicional que confirme tu identidad antes de atender la solicitud.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la legislación. La fecha de última actualización, arriba en esta página, indica siempre la versión vigente.